AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. für Kuschelsessions

1) Die Terminvereinbarung ist verbindlich, Terminabsagen und Veränderungen sollten spätestens 24 Stunden vorher bekannt gegeben werden. Wird der Termin ab 24 Stunden vorher abgesagt, fallen 50% des Preises an. Alle kurzfristigeren Absagen (ab 4 Stunden vorher) müssen zu 100% bezahlt werden. Bei schwerwiegender plötzlicher Verhinderung kann der Termin kostenfrei verschoben werden.

2) Der Kunde soll den Termin im unter dem Punkt „Wie funktioniert’s“ beschriebenen Zustand wahrnehmen: nüchtern, ausreichende Körperpflege, kein Drogenmissbrauch. Die Zuwiderhandlung führt zum Abbruch des Termins und zur Auflösung künftiger Geschäftsbeziehungen.

3) Das Geld für den Termin ist genau mitzubringen und immer bar und im Voraus zu bezahlen.

4) Sollte es sich der Kunde anders überlegen, so kann er bis spätestens 10 Minuten die Kuschelsession abbrechen. Danach kann er auch immer noch abbrechen, jedoch wird das Geld nicht zurückerstattet.

5) Der Kunde sollte die Grenzen des Rahmens des professionellen Kuschelns wahren. Jede Zuwiderhandlung führt zu einem sofortigen Abbruch der Kuschelstunde und zu einer Auflösung künftiger Geschäftsbeziehungen. Das Geld wir in dem Fall nicht erstattet. Der Kunde erhält die Regeln, die ihn über den Rahmen informieren, vor dem Kuscheln als infosheet. Daneben ist eine Vereinbarung zwischen Kuschler und Kuschelkunde zu unterschreiben.

Die wichtigsten Regeln sind Folgende:
– keine Berührungen im Intimbereich
– kein Küssen oder sonstige sexuelle Handlungen
– keine Erkältung oder sonstige Krankheiten
– keine intensiven Gerüche (also weder Parfum, Aftershave, Rauch oder Schweißgeruch)
– kein Alkohol, Drogen oder andere Mittel, die den Zustand beeinflussen
– keine Nacktheit

6) Dem professionellen Kuschler wird die Möglichkeit eingeräumt, die Stunde zu jedem beliebigen Zeitpunkt abzubrechen, wenn er die offiziellen Grenzen überschritten sieht. Bei persönlichen Gründen wird das Geld zurückerstattet.

7) Dem professionellen Kuschler steht frei, jeden Kunden aus offiziellen Gründen noch vor dem Kuscheln abzulehnen. Die Konsequenzen sind wie in Punkt 2.

8) Das professionelle Kuscheln ist kein Ersatz für eine therapeutische Behandlung. Für negative Auswirkungen jeder Art wird von der Kuschel Kiste keine Haftung übernommen. Ist der Kunde in therapeutischer Behandlung, sollte das Kuscheln mit dem Zuständigen besprochen werden. Das Kuscheln findet auf Verantwortung des Kunden selbst statt.

9) Der professionelle Kuschler unterliegt der Schweigepflicht. Das bedeutet, alles was der Kunde erzählt, bleibt zwischen ihm und dem Kuschler. Eine Ausnahme bilden Aussagen, die gesetzliche Maßnahmen erfordern. Eine andere Ausnahme ist die Supervisionssituation, in welcher der Kuschler zu professionellen Zwecken den Ablauf der Kuschelsession mit einem Therapeuten oder einem anderen Kuschler bespricht.

10) Fotos und andere Formen der Aufzeichnung sind absolut verboten.

II. für den Webshop

1. Geltungsbereich
   Für alle Lieferungen von Die Kuschel Kiste an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
   Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragspartner
   Der Kaufvertrag kommt zustande mit Die Kuschel Kiste,
   Inhaber: Elisa Meyer, Otto-Adam-Str. 20, 04157 Leipzig.
3. Vertragsschluss
   • Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
   • Durch Anklicken des Buttons [Jetzt kaufen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4. Widerrufsrecht
   • Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
   • Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
   • Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden Widerrufsbelehrung :
     Widerrufsrecht
     

     Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

     
     

     Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

     
     

     Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
     [Die Kuschel Kiste, Elisa Meyer, Otto-Adam-Str. 20, 04157 Leipzig, E-Mail: diekuschelkiste@gmail.com] mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
     Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

     
     

     Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

     
     

     Folgen des Widerrufs

     
     

     Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

     Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns oder an (hier sind gegebenenfalls der Name und die Anschrift der von Ihnen zur Entgegennahme der Ware ermächtigten Person einzufügen) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
     

     Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

   • Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

     
     

     – Ende der Widerrufsbelehrung –

     
     
5. Preise und Versandkosten
   • Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
   • Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir Versandkosten abhängig von Art und Umfang der Bestellung.
     Eine Übersicht aller Versandarten und deren Kosten finden sie hier: https://cuddlers.net/de/shop/versandarten.
     Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nach Eingabe einer Lieferadresse nochmals deutlich mitgeteilt.
6. Lieferung
   • Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit DHL.
   • Die Lieferzeit beträgt bis zu 3 Tage. Ber per Vorkasse gilt diese Angabe ab Zahlungseingang. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
7. Zahlung
   • Die Zahlung erfolgt per Vorkasse.
   • Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
8. Eigentumsvorbehalt
   Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Streitbeilegung
   Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.  Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

Besondere Vereinbarungen

• zum Kauf von Gutscheinen für Kuschelsessions:
  Der Verkauf des Gutscheins erfolgt nur innerhalb die unter Punkt 6. (Lieferungen) genannten Länder.
  Gutscheine werden ausschließlich in Papierform per Post/Paket verkauft. Der Gutschein ist nur für die Bezahlung einer Kuschelsession bei einem Kuschler/einer Kuschlerin der Kuschel Kiste einsetzbar.
  KuschlerInnen sind nicht zur Annahme von Gutscheinen verpflichtet. Ob ein Kuschler/eine Kuschlerin Gutscheine einlöst, kann jederzeit über das Buchungsformular, auch ohne Terminwunsch erfragt werden. Dadurch entsehen dem Nutzer keine Verpflichtungen.Bitte gehen Sie mit dem Gutscheincode sorgsam wie mit Bargeld um – jeder, der den Gutscheincode kennt, kann ihn einlösen.
  Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist nicht möglich, auch nicht für Restbeträge. Eine Verzinsung erfolgt nicht. Für die Einlösung des Gutscheins gilt die gesetzliche Verjährungsfrist.
  

  zum Wiederverkauf unserer Produkte:
  Soweit nicht anders vereinbart, ist die bei uns bestellte Ware (und Gutscheine) nicht für den Wiederverkauf bestimmt. Mit Abgabe der Bestellung versichert der Kunde, diese Vorgabe einzuhalten.

  
  

III. Ausbildung zum professionellen Kuschler

1. Vertragsgegenstand Ausbildung
   Mit dem Kauf der Ausbildung (Preis: 1100 EUR) erwirbt der Kunde eine Ausbildung zur/zum professionellen Kuschler:in bei der Kuschel Kiste. Diese findet online UND in Präsenz statt. Der Abschluss der Ausbildung wird vollzogen durch die Abgabe der Hausaufgaben (8 Feedbacks von Testklienten sowie Theoriefragen) und durch die Absolvierung einer Kuschelsession mit dem Profikuschler, mit welchem der Präsenztag stattfindet. Der Präsenztag findet entweder bei Elisa in Leipzig oder bei Tina in Wien statt. Nur, wenn der Profikuschler die Kuschelsession gut bewertet, bekommt der Klient seinen Abschluss in Form von Zertifikat. Eine gute Bewertung bedeutet, dass der Auszubildende höchstens vier kleinere Fehler und keinen größeren Fehler begeht. Größere Fehler bedeuten zum Beispiel: Mißachtung des zeitlichen Rahmens, Grenzüberschreitungen nicht anzusprechen, selbst Erregung zu zeigen, dem Klienten nicht richtig zuhören oder Dinge tun, die dem Klienten nicht gefallen. Kleinere Fehler bedeuten zum Beispiel: Leicht schlechter Geruch, Musik funktioniert nicht, einen Punkt im Vorgespräch vergessen, Übergang von einer Position in die nächste nicht flüssig.
   Bei einer nicht bestandenen Prüfung muss der Kuschler den praktischen Abschlusstag wiederholen und eine zusätzliche Gebühr bezahlen. (300 Euro)
   
2. Vertragsgegenstand Mitgliedschaft
   A. Unterstützende Mitgliedschaft
   
   Die Mitgliedschaft für Unterstützer wird über den Kauf in unserem Shop erworben. Sie kostet 35 Euro pro Monat. Die Mindestvertragslaufzeit geht über ein Jahr und kann danach monatlich gekündigt werden. Sie berechtigt den Käufer zu einem Geschenk in Form einer Kuscheldecke oder der drei Bücher der Kuschel Kiste.
   
   B. Mitgliedschaft als Profikuschler
   
   Die Mitgliedschaft als Profikuschler läuft mindestens ein Jahr und kostet 35 Euro pro Monat. Diese Mitgliedschaft kann über die Kuschel Kiste abgeschlossen werden. Dafür muss ein Vermittlungsvertrag über ein Jahr mit der Kuschel Kiste abgeschlossen werden, in welchem die Konditionen, unter denen der Kuschler auf der Seite der Kuschel Kiste www.cuddlers.net gelistet wird, geregelt werden. Außerdem werden ethische Regeln und ein Lastschriftmandat unterschrieben. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann der Vertrag jeweils zum Monatsende mit einer Frist bis zum 05. des Monats gekündigt werden.
   
3. Vertragslaufzeit und Kosten
   Mit dem Abschluss des Kaufvorgangs und der Bestätigung der AGB sowie des Vermittlungsvertrags beginnt die Mitgliedschaft am 1. der zwei darauffolgenden Monaten, nach Absprache mit der Kuschel Kiste. Die Mindestlaufzeit beträgt ein Jahr. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann der Vertrag jeweils zum Monatsende mit einer Frist bis zum 5. des Monats gekündigt werden.
   Die monatliche Mitgliedsgebühr beträgt 35 EUR und ist unabhängig von der Anzahl eingehender Buchungsanfragen.
   
4. Verpflichtungen des Kunden
   Der Kunde verpflichtet sich, die Ausbildung zu absolvieren. Darüber hinaus sind die in der Ausbildung gestellten theoretischen und praktischen Aufgaben zu bearbeiten. Bevor diese Hausaufgaben nicht abgeschlossen sind, kann das Profil des Kunden nicht online gehen. Anschließend stellt er der Kuschel Kiste ein geeignetes Foto und einen Text für sein Profil. Der Kunde ist verpflichtet, korrekte Bankdaten für das SEPA-Lastschriftmandat anzugeben. Dieses Mandat tritt mit Beginn der Mitgliedschaft in Kraft. Zudem verpflichtet sich der Kunde, bei seiner Tätigkeit als Profikuschler alle ethischen Grundsätze der Kuschel Kiste einzuhalten (siehe Vermittlungsvertrag).
   
5. Leistungen der Kuschel Kiste
   Die Kuschel Kiste verpflichtet sich, ein öffentliches Profil auf www.cuddlers.net einzurichten und auf Wunsch mit dem Kunden weiterzuentwickeln. Zudem besteht während der Mitgliedschaft jederzeit die Möglichkeit zur Supervision durch eine erfahrene Fachperson. Die Kuschel Kiste überprüft Buchungsanfragen auf Plausibilität und warnt gegebenenfalls vor auffälligen oder unseriösen Kontakten.
   
   Darüber hinaus stellt die Kuschel Kiste folgende Materialien zur Verfügung:
   – Mustervertrag für Kuschelsitzungen
   – Foto- und Logovorlagen
   Während der aktiven Mitgliedschaft als Profikuschler hat jeder Kuschler Zugang zu den gesamten monatlichen Beiträgen, um eigene Projekte, die sich auch das Thema Kuscheltherapie beziehen, zu finanzieren. Über ein Kontrollverfahren wird jeder Vorschlag geprüft und akzeptiert oder abgelehnt.
   
6. Zahlungsbedingungen
   Die Zahlung der Ausbildungskosten erfolgt via PayPal, Kreditkarte oder Vorkasse. Die Bankverbindung wird nach Bestellbestätigung mitgeteilt.
   Die monatlichen Mitgliedsbeiträge werden im SEPA-Lastschriftverfahren eingezogen. Der Kunde verpflichtet sich, ein gültiges SEPA-Mandat zu erteilen und für ausreichende Kontodeckung zu sorgen.
   
7. Rücktritt und Stornierung
   Ein Rücktritt von der Ausbildung ist innerhalb von 14 Tagen nach Kauf möglich. In diesem Fall wird der Kaufbetrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10 EUR erstattet. Danach ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
   
8. Versand von Zertifikaten
   Das Zertifikat wird nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung postalisch versendet. Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass eine korrekte Lieferadresse vorliegt. Für wiederholten Versand aufgrund fehlerhafter Angaben oder Annahmeverweigerung kann eine Versandkostenpauschale erhoben werden.
   
9. Haftungsausschluss
   Die Kuschel Kiste schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, insbesondere keine garantierte Anzahl von Buchungsanfragen. Der Kunde ist für die Akquise, die Kommunikation mit Klient:innen und die professionelle Durchführung von Sitzungen selbst verantwortlich.
   
10. Online-Streitbeilegung
    Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr
    Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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